Gestão do Capital Reputacional

16 horas Investimento: R$ 1.200,00 regulamento

Objetivo

O mercado de trabalho atual vem mudando em alta velocidade com as novas tecnologias da informação e com o mercado de produtos digitais crescendo em níveis exponenciais. Negócios atuais, do mundo real ou digital, precisam conhecer e aplicar as técnicas de gestão da reputação a seu favor alavancando sua marca de forma a criar valor. A marca/imagem corporativa é tudo, e não pode ser abalada por pequenos deslizes que comprometam seu nome e sua reputação! No longo prazo, somente com a gestão reputacional as empresas conseguirão manter-se perenes e competir no novo mercado.

Este curso tem objetivo de preparar gestores para alavancarem a marca de seu negócio, e manterem o valor, através da gestão reputacional, criando identidade e zelando pelo seu nome no longo prazo.

Aprender sobre os conceitos pertinentes à gestão da reputação para facilitar o processo de tomada de decisão. Dessa forma, oferecer insights atuais aos participantes a respeito de quais atividades devem gerenciar, e com qual prioridade, a fim de criarem valor para seu negócio pelo capital reputacional.

Programa Download do programa

Conteúdo Programático

1. Contexto atual

i. Mídias sociais e Exposição;
ii. Conteúdo e Referências;
iii. Big data - O que é verdade?

2. O que é Valor?

i. Valor Corporativo;
ii. Valor de Marca, comunicação e Valor Social;
iii. Valor do Intangível;
iv. Valor da Transparência.

3. Reputação e Capital Reputacional

i. Definições de Reputação Corporativa;
ii. Reputação e mercados;
iii. Medindo a Reputação ;
iv. Gestão de Crise e Perdas Reputacionais.

4. Presença de marca

i. Qual sua estratégia?
ii. Qual seu prazo?
iii. Análise de mercado – concorrentes e parceiros;
iv. A importância da ETICA: patentes e direitos autorais, legislação local, referências e
conteúdo próprio, difamação, política, religião, diversidade, etc.

Público-alvo

Profissionais gestores corporativos de médias e grandes empresas das áreas estratégicas de inovação, marketing, planejamento estratégico, relação com investidores, comunicação, governança corporativa, qualidade interna, compliance, e responsabilidade social.

Metodologia

Utilizando-se de uma didática simples e objetiva, através de uma metodologia que privilegia o conceito ao intercambio de experiências práticas. O objetivo principal desta interatividade é a renovação do pensamento dos profissionais de auditoria. Aplicamos a andragogia, que é o ensino para adultos, facilitando através de vivências e reflexões um aprendizado mais objetivo.

Instrutor

Barbara Grings


Entre em contato: treinamento@crossoverbrazil.com

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